# bijlibillwala — वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

## bijlibillwala म्हणजे काय?
bijlibillwala हे मध्य प्रदेशासाठी एक सोपे वीज बिल तपासणीचे साधन आहे. हे MP मधील कुटुंबे, शेतकरी, दुकानदार आणि सोलर ग्राहकांना MPPKVVCL बिलातील चुका शोधण्यास आणि चुकीचे आढळल्यास स्पष्ट तक्रार पॅकेट तयार करण्यास मदत करते.

## bijlibillwala ही अधिकृत MPPKVVCL किंवा सरकारी संकेतस्थळ आहे का?
नाही. bijlibillwala हे एक स्वतंत्र बिल विश्लेषण साधन आहे आणि ते अधिकृत MPPKVVCL किंवा सरकारी संकेतस्थळ नाही. हे अधिकृत MPPKVVCL, MPERC किंवा सरकारी तक्रार प्रक्रियेला पर्याय नाही.

## bijlibillwala कोणासाठी आहे?
मध्य प्रदेशातील कोणतीही व्यक्ती ज्यांना MPPKVVCL कडून वीज बिल मिळते — घरे, छोटी दुकाने, शेतकरी, छतावरील सोलर ग्राहक, भाडेकरू आणि घरमालक.

## bijlibillwala ची किंमत किती आहे?
₹299 प्रति सेवा कनेक्शन प्रति वर्ष. एक लायसन्स एक MPPKVVCL कनेक्शन बारा महिने कव्हर करते.

## bijlibillwala कोणत्या भाषा समर्थन देते?
हिंदी, मराठी आणि इंग्रजी. वरील टॉगलने कधीही भाषा बदला.

## विनामूल्य प्रयत्न करता येईल का?
होय. विनामूल्य आवृत्ती तुम्हाला लायसन्स खरेदी करण्यापूर्वी काही बिले अपलोड आणि विश्लेषण करू देते.

## परतावा मिळेल का?
होय, खरेदीच्या 7 दिवसांच्या आत जर एकही बिल पार्स केले गेले नसेल आणि कोणतेही एक्सपोर्ट, PDF डाउनलोड किंवा तक्रार पॅकेट तयार केले गेले नसेल. परतावा 5-7 कार्य दिवसांत प्रक्रिया केले जातात.

## माझे बिल डेटा कुठे साठवले जाते?
बिल PDF तुमच्या ब्राउझरमध्येच पार्स केले जातात. PDF सामग्री तुम्ही जतन करण्याचा पर्याय निवडेपर्यंत तुमच्या डिव्हाइसवरून जात नाही. पार्स केलेला बिल डेटा भारतातील सर्व्हरवर साठवला जातो. कच्चे IP पत्ते साठवले जात नाहीत — फक्त अनामिक हॅश ओळख क्रमांक.

## bijlibillwala छतावरील सोलर नेट-मीटरिंग बिलांसाठी काम करते का?
होय. bijlibillwala इम्पोर्ट मीटर गणित, एक्सपोर्ट मीटर गणित, निव्वळ वापर आणि बँकिंग कॅरी-फॉरवर्डचे महिना-दर-महिना सातत्य तपासते.

## bijlibillwala ने माझ्या बिलात चूक शोधली तर काय होईल?
bijlibillwala तुमचा सेवा क्रमांक, बिल क्रमांक, नेमक्या आकड्यांसह विसंगती आणि बिलाच्या प्रतीसह एक लिखित तक्रार पॅकेट तयार करते. नंतर तुम्ही MPPKVVCL हेल्पलाइन 1912 वर कॉल करा किंवा तुमच्या AE/EE ला लिहा.

## bijlibillwala चे टॅरिफ दर कुठून येतात?
mperc.in वर प्रकाशित सर्वात अलीकडील MPERC टॅरिफ आदेशावरून. MPERC नवीन आदेश जारी करताच दर अपडेट होतात.

## जर MPPKVVCL माझ्या तक्रारीचे निराकरण करत नसेल?
30 दिवसांनंतर MPPKVVCL विभागीय मुख्यालयाच्या ग्राहक तक्रार निवारण मंचाकडे (FRCG) पाठवा. FRCG ने 60 दिवसांत निराकरण न केल्यास, मध्य प्रदेश वीज नियामक आयोगाच्या लोकपालाकडे तक्रार दाखल करा.

## bijlibillwala माझे पुढील बिल सांगू शकते का?
नाही. bijlibillwala विद्यमान बिले त्यांच्या स्वत:च्या गणितानुसार आणि प्रकाशित MPERC टॅरिफनुसार तपासते. हे भविष्यातील वापराचा अंदाज लावत नाही.

## सहाय्य कसे संपर्क साधावे?
support@mpwz.in वर लिहा किंवा साइन-इन नंतर अॅप मधील सहाय्य पृष्ठ वापरा. बहुतेक प्रश्नांना एका कार्य दिवसात उत्तर दिले जाते.